MacFit Üyelik Yenileme Şikayetim ve Hakem Heyeti Kararı

Merhaba arkadaşlar. Başımdan geçen olayı size kısaca anlatıyım. macfit spor salonuna 7 aylık üyelik yaptırdım. Çoğu insan gibi ilk 1 ay düzensiz gittikten sonra bir daha uğramadım. 7 ay bitmedi diye biliyordum ama bitmiş üstüne yeni üyelik otomatik olarak başlamış ve 99 tl daha ödemem gerekti. Birçok forum, blog gezdim sonunda şu bilgiye ulaştım;


  1. Üyeye her şekilde sözleşmeyi vermek zorundasınız. MacFit tarafından üyeye herhangi SÖZLEŞME ÖRNEĞİ VERİLMEMİŞ!
  2. Sözleşme üzerinde herhangi bir maddeyi üyeye dayatamazsınız. Yani tüketici ile kararlaştırmadan ve tüketiciye kabul ettirmeden fiyat arttırımı yapamazsınız! 95 TL olan üyelik ücretini, yılbaşında zam geldi diyerek (sözleşmede yazdığı halde) 103 TL yapamazsınız! Ama yapmışsınız! Buradan doğacak fiyat farkını üyeye geri vermelisiniz!
  3. Ücretlendirme hizmetin verilmesiyle başlar ve hizmet alınmadığında sözleşme sona erer. Bu durumda Şubat Ayı başında hizmet almadığım ve iptali 15 Şubat’ta yapmış olsam bile, Şubat Ayı için alınan ödemenin iade edilmesi gerekir.
  4. SÖZLEŞMEYE, İPTAL YAPILMADIKÇA SÜRENİN UZAYACAĞINA İLİŞKİN MADDE KONULAMAZ.
  5. Yapılan her iş öncesinde tüketicinin onayının alınması gerekmektedir.

Bu bilgileri de ekleyerek tüketici hakem heyetine başvurdum ve 2 ay gibi bir sürede hakem heyeti karara bağladı. Evime tebligat kağıdı geldikten sonra macfit üyeliğimin bulunduğu mail adresine iade dekontu yolladı.

Tüketici hakem heyetine başvuru yapmayı eziyet olarak görmeyin. Sadece 5 dakika içinde şikayetinizi oluşturabilirsiniz.

Başvuru adresi: https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr/

Web sitesine giriş yaparak gerekli alanları doldurmanız yeterli. Tek dikkat etmeniz gereken, bir ürün şikayeti oluşturuyorsanız öncelikle onu aldığınız yere veya servisine gönderin. Servis raporu isteyin. O raporu , faturanızı şikayetinize ekleyin. Fotoğraf çekip ekleyebilirsiniz.

Takıldığınız yerde sorabilirsiniz seve seve yardımcı olurum.

“MacFit Üyelik Yenileme Şikayetim ve Hakem Heyeti Kararı” için 8 yorum

  1. Cok doğru adım atmışsınız insanlar bu konuda üşengeclik etmeden hakkını aramalı bencede yoksa firmalar cogu şeyi göz ardı ettiğimizi düşünerek fırsat kolluyor maalesef

  2. bir arkadaşımda macfit yüzünden bayağı sıkıntı çekmişti. makhemelik oldular ve kazandı. peşinde düşersen kazanıyosun aslında

  3. bütün spor merkezleriyle yaşayabileceğiniz klasik bir sorun. o yüzden spora başlamadan önce mutlaka kararlı olmak lazım. öbür türlü yok tüketici hakem heyeti yok mahkeme.. uğraşıp dururarız

  4. Diğer spor salonlarına göre daha kalitelidir, parayla saadet olsa da yine de iyidir MacFit tamamen para konuşan bir yer olarak hakkınızı savunmanız güzel.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir